Transporte de motos, UShip, Transnatxo y Mototrans.net

[Eduardo]

Hola a todos, soy Eduardo Fernandez, aficionado a este mundillo desde hace mucho, manetero desde el comienzo y sufridor de la profesionalidad de las empresas de este MI país. Ha finalizado mi odisea de venta de dos Yamaha Supertenere que tenia. Os voy a relatar mis desventuras con el transporte de las mismas, desde mi ciudad, Castellón, a Navarra. Solo relatare lo sucedido, sin valorar lo que me ha pasado, eso es cosa vuestra. Si alguna de las empresas mencionadas quiere opinar o bien cree que lo que digo no se ajusta a realidad, mis datos los tiene todos el Webmaster (Ramon) ya que soy manetero registrado.
Una vez concretado el precio de venta con el comprador, le facilito la búsqueda de transporte de ambas motos, yo hasta ahora solo he necesitado que me trajeran a casa 3 motos, ya que siempre he ido yo a por ellas, o llevado yo las que vendía, y las tres había confiado en Remotos, todo perfecto, sin un solo problema, siempre con fechas exactas.
Esta vez al ser dos motos grandes pedí presupuesto y subía bastante, unos 320 Euros mas o menos. Un amigo me hablo entonces de la web UShip, que como en EEUU tu pones una carga y los transportistas pujan y te ofrecen sus servicios. Me di de alta y puse la carga, dos motos de Castellón ciudad a un pueblo junto a Pamplona. Todo de maravilla, empiezan a lloverme ofertas de transporte, desde los 300 euros hasta los 130, cada día unos 4 o 5 emails. Veo uno que me ofrece el transporte por 160 Euros, con una buena puntuación (tipo la de eBay) y comienzo a escribirme con el, es Transnatxo. Después de dos o tres emails donde me dice que si confirmamos el transporte, se lo confirmo, en cuanto recibo el pago de las motos. Me dice en su primera comunicación después de la aceptación, que viene el día 10 a por ellas, pasa ese día y no viene. Le llamo por teléfono y me dice que el día 11. Pasa el día 11 y no viene, le llamo ya que el no llama ni envía email o whatsup y me cuenta que esta en Marbella con la furgoneta rota y que vendrá el día 13 a las 16:00.
Llega el dia 13 y las 4, las 5, las 6 y al llamarle, me dice que llega a mi casa enseguida. Llega a las 7:15 de la tarde, para ese mismo día entregar las motos, no sin antes dejar otro paquete que lleva. Claro, las 7:15 sin cargar las motos, con una furgoneta que no va bien, ya que delante de mi llama a su mecánico para decirle que no entran bien las marchas, y quiere llegar a entregar las motos, junto a Pamplona, que solo hay unos 480 km, ósea unas 5:30 horas si todo va bien y entregar las motos. Entregarlas a las 12:45 si llega a esa hora y no para ni para poner gasolina. Claro el comprador, con el que yo llevaba hablando toda la tarde, me dice que a esa hora puede salir de casa, que tiene hijos pequeños, y el transportista no le da opción de entregársela al día siguiente o al otro, se la quiere entregar ese mismo día.
Por supuesto al pagar el comprador el transporte, no se cargan las motos y el transportista Transnatxo se va vacío. Al día siguiente escribo a Uship para decirles que cancelen el transporte, me devuelvan la comisión y vuelvan a sacar el transporte a subasta. Bien pues Uship pasados 5 días y 3 emails míos, no dice nada, no resuelve el conflicto ya que el transportista no esta de acuerdo con la cancelación. Yo necesito transportar las motos y decido contactar con alguna de las empresas de transportes y pasar de Uship.
Mientras contacto con las empresas y como he pagado a Uship por Paypal, hago la correspondiente reclamación a Paypal, y al día justo de la reclamación en Paypal y con una diferencia de 1 minuto me llegan dos emails de Paypal y Uship donde me dicen que me devuelven la comisión.

Contacto después de llamar a tres empresas, con Mototrans.net el lunes día 16, y les pido que si pueden llevar las motos esa misma semana, ya que el comprador se va fuera el sábado 21 y va a pasar todas las fiestas con la familia. Sin problemas me dice la señorita Patricia que me recogen las motos el miércoles 18 y las entregan el viernes 20. Son 150 euros por moto con un seguro de 15000 Euros.
Llega el miércoles de recogida y no aparecen los transportistas, llamo a Mototrans.net y hablo con una amable señorita, de la cual no pregunto el nombre, que me dice que la recogida es el jueves y a mi pregunta de si la entrega el viernes si les dará tiempo, me indica que sin ningún problema, que así va el reparto.
Por fin llega el jueves y tal y como me habían dicho llega el transporte a las 4:20. Subimos la dos motos, no sin antes repartir mejor la carga de otras tres que iban, con lo que la furgoneta va llenita y como un tetris.
El viernes a las 5:00 me llama el comprador que ha llamado a la empresa y le dicen que no se la entregan el viernes, que no me dijeron eso a mi. Claro el chico se subía por las paredes y llamo yo para intentar aclararlo. Me coge el teléfono otra amable señorita que me dice que yo no he hablado antes con ella, y que las motos están en Madrid guardadas en sus almacenes y saldrán el lunes hacia Navarra. Que lo siente mucho pero que no puede hacer nada. Que yo he firmado un papel del cual no tengo copia ya que solo me dan un recibo, donde se indica que la entrega se realizara entre 3 y 4 días. Por cierto en el recibo donde pone 150 euros por moto, pone 0 euros de seguro, es decir que aunque me dijeran que había un seguro, imagino que es un coste añadido y que como no te lo dicen después no podrás reclamar, ya que en el recibo no dice que este pagado.
Claro, con las motos en Madrid, yo solo puedo que ejercer mi derecho al pataleo.
Si a mi me dicen que no las van a entregar esa semana, no las envío.
Al final y después de recogerlas el 19, hoy día 26 se las han entregado al comprador, este ha tenido que volver de sus vacaciones de navidad para dejarlas en su casa.

Con todo esto, que cada uno saque sus conclusiones, y si va a llamar a una empresa de transportes, que llame a la que quiera.

[Juan Rodriguez Gonzalez]

Menuda putada, yo en esto no tengo mucha experiencia, pero alguna que e comprado hable con Remotos y todo perfecto, en precio y plazo de entrega.
Pienso que estos que trabajan tan baratos al final pasa lo que pasa, yo tengo un amigo que haciendo un traslado como el tuyo llego la moto sin motor, el transportista dijo que se lo robaran y ahora apáñate, ni seguro ni vergüenza.

[Agustí R 80]

Que cantidad de cantamañanas hay por ahí......
Lamento mucho los nervios que debes haber pasado !!!
Yo tambien he usado varias veces Remotos, y son de lo mas profesional que hay hoy en dia en este país.
No te mienten, cumplen los plazos y horarios que te dicen, super profesionales, su flota está preparada específicamente para las motos, y el precio no es mucho mas que el resto.
Son muy recomendables...... ojo no tengo comisión
Solo soy un cliente satisfecho..... al final es lo que hace que una empresa tenga éxito y fidelice clientes.

[Carlos Chapiri]

Yo hace poco traje una moto de Barcelona a Madrid con Remotos. En resumen, bueno, bonito y barato. Cumplieron exactamente lo que prometieron.

[cincohierros]

Yo trabajo con Isletrans y sus condiciones son adaptarse al grupaje que significa que tu moto puede salir hoy o dentro de tres dias cuando la ruta este mas o menos llena. Yo suelo pactar con el comprador 7 dias maximo y si aceptas que es asi el resto no tiene pegas, las motos van en furgones acolchados y amarradas una por una.
Y el precio unos 90 € por motos clasicas tamaño Español

[ReMotos]

GRACIAS A TODOS CHICOS, Y DE VERDAD QUE LO SIENTO EDUARDO.
LA MEJOR PUBLICIDAD NOS LA DAN ALGUNAS EMPRESAS, QUE SE EMPEÑAN EN MEAR EN LA MANO QUE LES DA DE COMER.

GRACIAS POR VUESTRA CONFIANZA.

REMOTOS.

[Juan Rodriguez Gonzalez]

Lo puedo asegurar, ReMotos es un transportista fenomenal, serio y cumplidor.