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La semana pasada compré una pieza para una de mis motos (moderna) en una tienda virtual de Girona. La compré el martes a eso de las 13:30 y puse la dirección del trabajo como entrega como siempre hago. Al día siguiente, a las 9:30 tenía la pieza en mi poder. Como no me lo esperaba, tuve que ir a por dinero para pagarla, pues la compré contra reembolso. Como soy un despiste, se me olvidó pedir dos piezas necesarias para montar la primera, por lo que ayer a las 14:00 las pedí de nuevo por internet y contra reembolso. Pues bien, a las 9:15 de hoy ya estaba aquí el paquete.
En las compras que he hecho de recambios de clásicas (a España) nunca han tardado menos de cinco días y me han cobrado por el porte lo mismo o más.
En fin...

Comparado con qué...?

Seamos justos, tu le has comprado a una empresa real, que compite en un mercado abierto, donde atributos como rapidez, organización y diligencia son fundamentales, porque la competencia te come... y cuando digo competencia no me refiero a una entelequia amorfa que nos guía a todos como la Fuerza en la Guerra de las Galaxias, la competencia tiene un local, mostradores, dependientes y un gran cartel en la puerta, y muerden y sudan y rinden cuentas a alguien.

Pero en este nuestro mundo paralelo. What is it all about?, pues va.... de hacer lo que hace el resto..., y el resto en el mejor de los casos tarda 5 días.

¿Qué transportista usó? ¿Cuánto te cobraron de gastos de envío?

Sé que es ser morboso, pero me interesa.

Gracias!

Hola a todos, a mi me pasó algo parecido el otro día. Compro una bomba de agua para una fuente en una web alas 13.30 más o menos, a las 4 de la tardce me mandan un correo diciendo que mi pedido se ha enviado y a las 10 o las 11 de la mañana la tenía en casa, pago por paypal y 6 € de gastos de envío, la empresa que lo trajo fue Seur (24 horas). Y como esta varias más en los últimos meses. Si eso lo pueden hacer unos, ¿porqué no los de repuestos de cásicas?
Saludos

Será que al ser cosas para ancianitas las traen más despacio.

No creo que una entrega en tres o cuatro días sea un espanto. Lo que se hace mal es la gestión de las expectativas: antes de la compra debían decirte qué plazo de entrega tienen, y mandarte un correo una vez hecho el envío. Con eso sería más que suficiente.

Me lo ha traído Nacex, y el coste han sido 5 eurillos en ambos casos.
Cuando vino el primer paquete (eran 115 € de reembolso) la situación chocante es que yo no tenía el dinero porque no esperaba el paquete, y no me pareció bien decirle al hombre que no lo tenía porque ellos habían sido eficientes... de modo que lo cogí por adelantado de la hucha que tenemos para el café
Lo que sigo sin entender es porqué no se hacen las cosas lo mejor posible.

La clave de este tema, no está tanto en el sistema/empresa que se usa para hacer los envíos, sinó en la celeridad y diligencia que se tiene en hacer el paquete y mandarlo !!!!
Creo que algunas empresas o web's, esperan en juntar pedidos, o "dejan para mañana lo que pueden hacer hoy"

La semana pasada me llamó uno que queria un escape que yo tenia a la venta..... Eran las 11 de la mañana.... a las 12 y pico lo dejaba en correos y al dia siguiente a las 9 de la mañana, el tio lo tenia en su casa !!!!!!
Vale que eran apenas 200 km de distancia, pero estamos hablando de Correos, no de Nacex ni Seur !!!!!

Las agencias o Correos, no son excusa para no ser rápido

Yo suelo comprar en recambiousado, y siempre me ha tardado un dia, sin ir mas lejos hace dos semanas le pedi el viernes un cable de velocimetro de sanglas y unas juntas y el lunes lo tenia en casa y eso contrareembolso por correo,y 7 euros de gastos, asi que creo que hay gente en esto de las clasicas que si funcionan. Un saludo.

Microtaller dice:
de modo que lo cogí por adelantado de la hucha que tenemos para el café

Manolo, a como va el cafe en tu empresa? 115€ para cafe

Estaba tentado yo tambien hacer un comentario sobre la hucha del café

A nosotros no nos entra nada porque nadie nos compra nada, solamente gastos, asi que pongamos 1,50 cada uno cada semana.

Si los paquetes llegan en un dia es porque estan organizados o porque no tienen nada que hacer, como Agusti
Pero vamos a mi no me importa si tardan 3 dias tampoco. Hombre, si se trata de otras cosas vitales o para el curro deben funcionar en un o dos dias.

Tenemos una profesion que se llama "Lagerwitschaft", literalmente traducido como econimia de almacen. Antes era un curro para los que no se gastaron ni un duro en un gimnasio, se levantaba mucho peso. Claro que todavia necesitan musculos y piernas en los almacenes grandes, pero con coco tambien necesitan. Estos ultimos si entran ahora tendrán perspectiva incluso de subir puestos, si estan dispuesto a salir de su pueblo (no hablo del extranjero). E comercio este ha crecido mucho con el web. muchissimo! Pedidos, entradas, salidas, empaquetemento, repartirlo ... Si el Inem nos propone cada dos por tres para los chicos que nos entrén una profesion de este sector es por algo. Lo que proponen ellos en muchos casos no tiene que ver con los circumstancias regional o con los mismos chicos . Pero es una expresion de una politica de trabajo. Hay aprendizajes de 2 y 3 anyos, los primeros para los que tendrian problemas sobre todo con el tercer anyo de la theoria escolar (generalmente en todas aprendizajes: en el primer anyo dos dias de escuela, en los siguientes (mecatronico de coches p.e. 3 1/2 anyos, homenaje a un modelo de moto famossisima) es un dia de escuela, el resto en la empresa.

Yo imagino que en espana es como aqui, bastantes de los recambistas de nuestro mundo mundial mas bien pequeno llevan anyos con lo suyo y el mercado ha cambiado, menos mercadillo, mas internet, mas logistica rapida, paquetes, paquetes, paquetes. Si esto no es lo tuyo ... Si te lo puedes permitir inviertas en un chico joven fiable con ganas de trabajar y algo de coco, los clientes estarán mas contentos. Clao, si se trata de un negocio pequeno tal vez en solitario, eso del personal ... y aun mas en estos tiempos. Peero ... y tambien precisamente por esto tiempos ...

ciao norbert