Funcionamiento de las tiendas de recambio por Internet

[Triforeit]

Buenas tardes a todos, mi pregunta viene a cuento de este otro post que abrí hace unos dias:

viewtopic.php?f=12&t=3563" onclick="window.open(this.href);return false;" onclick="window.open(this.href);return false;" onclick="window.open(this.href);return false;" onclick="window.open(this.href);return false;

Tengo unos tornillos pedidos a Solomontesa desde el pasado domingo 13/5/12, recibí respuesta casi inmediata de que mi pedido estaba procesado (me parece que es una respuesta automática), pero desde aquel día... ni flores. ¿Sabe alguno de vosotros si esta tienda funciona? ¿tenéis alguna experiencia con éllos, buena o mala? Es para saber si espero o paso de todo, pero son unos tornillos tan difíciles de conseguir... Hoy he contactado con Vallmoto a ver si me dicen algo, el sábado 26 y domingo 27 tenemos una Retro aquí en Mallorca en la que he depositado mis esperanzas de encontrar estos M7 para la tapa del embrague de mi Cota 349/4.

Saludos !!!

P.D. Si el moderador entiende que este no es el sitio para este post, lo puede mover. Ya he visto que en el apartado de "donde comprar..." hay un post similar, debería haberlo mirado antes y ponerlo allí, mil disculpas. Al autor de dicho post le han contestado desde Solomontesa, a ver qué tal me va a mí !!!

[LuisEduardo]

La forma de pago (contra-reembolso) elegida por Vd. para procesar su pedido no está admitida para nuevos clientes.
El primer pedido debe realizarse por transferencia bancaria, o por tarjeta de crédito para poder certificar el domicilio de envío del pedido y la veracidad del mismo.
Dicha determinación obedece a la frecuente devolución de paquetes que no son recogidos y/o aceptados/abonados por el destinatario que actualmente ronda el 30%
Lamentáblemente es frecuente tambien la realización de pedidos falsos, los que lógicamente nadie recoge en destino al venir retornado como "dirección erronea"
Estas devoluciones producen un gran perjuicio económico dado que para recibir de vuelta el paquete, el remitente (SoloMontesa) debe abonar el porte de ida, el de vuelta y los intentos de entrega en destino por parte del transportista así como dar por perdidos los embalajes, tiempo y demás labores administrativas.
Si lo desean pueden volver a realizar su pedido entrando en su "cuenta SoloMontesa" y procesar de nuevo el pedido eligiendo alguna de las dos antedichas formas de pago.
Sí es cierto que la reseña que en tal sentido pusimos en la web, por alguna razon se ha borrado, quizas al restaurar alguna copia de seguridad de la web.
Deseando tengan a bien disculpar las molestias ocasionadas, aprovechamos la ocasión para enviar un cordial saludo
Luis

[Triforeit]

Buenos días Luis,muchas gracias por la respuesta. Todo lo que me explicas aquí me parece muy correcto y aceptable, aunque mejor que me hubieras contestado con lo mismo a mi correo particular unos pocos días después, y no tener que pedir lo que pasa a traves de este foro, más aún si sabes que por algún motivo la reseña en referencia a los pagos contra reembolso por parte de clientes nuevos se ha borrado. Más que nada para no tener la sensación de que "pasan" de tí.
Acepto tus sinceras disculpas, gracias de nuevo. ¿Puedes decirme, tal como te solicitaba, si los tornillos que intentaba pediros me sirven para una 349/4? Si es así, volvería a hacer el pedido de acuerdo a tus instrucciones.

Un saludo !!!

[KingScorpion]

Hay veces que no entiendo este mundillo, definitivamente.

[Triforeit]

Hola King, ¿cómo estás? he estado esta mañana en la Retro que tenemos aquí en Mallorca cada año, no he encontrado estos tornillos. Me ha dicho un conocido que he visto allí que la semana que viene se celebra Sils, ¿es así?. Este amigo mío va a ir, se llevará mis tornillos y cree que me los podrá conseguir, tal vez Vallmoto y Solomontesa estén allí y sea todo más sencillo en persona, no se... De momento, no hay respuesta...

Buen fín de semana !!!

[Pedrín]

Hay veces que no entiendo este mundillo, definitivamente.

Si, en ocasiones surrealismo en estado puro...

A veces parece que al intentar comprar (es decir, pagar a otro por un producto o servicio que se supone que quiere vender) se ofende al vendedor.

Además, la explicación otorga presunción de culpabilidad a cualquier nuevo comprador, con un par...

Triforeit, ancha es Castilla...

[Enrique]

Parece que Paypal les da grima a nuestros comercios.

[Triforeit]

Hay veces que no entiendo este mundillo, definitivamente.

Si, en ocasiones surrealismo en estado puro...

A veces parece que al intentar comprar (es decir, pagar a otro por un producto o servicio que se supone que quiere vender) se ofende al vendedor.

Además, la explicación otorga presunción de culpabilidad a cualquier nuevo comprador, con un par...

Triforeit, ancha es Castilla

Así es Pedrín, el problema en este caso es que el material que necesito es difícil de encontrar y en este sitio parecía que me lo podían servir. Si no, hace tiempo que lo tendría resuelto. Y sin estos tornillos no puedo cerrar la tapa de embrague. En fin, de un modo u otro lo acabaré resolviendo, espero.

Saludos !!!

[Pedrín]

Parece que Paypal les da grima a nuestros comercios.

Exacto. Servidor, que vende de uvas a peras algún trasto en eBay (nada profesional, en absoluto) cobro por transferencia o por PayPal. Un profesional debería dar las máximas facilidades para cobrar...Pero bueno, cada uno vende como quiere, faltaría más.....y Castilla es muy ancha, faltaría menos!

[Triforeit]

Bueno, como podéis ver he editado el título del post ya que si que finalmente pude mantener una, digamos, comunicación con Solomontesa, pero del material, de momento, nada de nada (Ved la fecha de inicio del post). Estoy en tratos con otras dos tiendas de Internet por eso edito el título, para no referirme a una en concreto), y lo mismo, que el que tiene que "correr" detrás de ellos soy yo, semana tras semana... desesperante. Tal vez sea porque sólo son unos miserables tornillos, no se...

Por las respuestas de algunos de vosotros entiendo que es moneda común en nuestro mundillo, otras veces me ha ido mejor, desde luego. Anteayer me llegó una funda de asiento de mi otra moto, una R100GS del 88, desde Canadá, en 7 días... cierto es que la tenía en stock, en cambio mis tornillos nadie sabe si los tiene, si no los tiene, si los puede conseguir, si no puede, si se decide a pegar un vistazo porque igual si los tiene pero no le apetece... bueno, que mi 349/4 ya va, pero todavía con los tornillos viejos con la cabeza destrozada, no se que tal me va a ir la próxima vez que deba quitarlos, si no me llegan de una vez unos nuevos. Y es que hay mucha crisis... ¿o no?

Disculpas por mi tostón, saludos !!!