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Lo hicieron por ordenador. Primero pregunté en información para pagar las tasas para pedir un informe, me pidieron la matrícula de la moto, y al ver que no aparecía me mandaron al funcionario que lleva el tema de vehículos, que fue el que me explicó lo dicho anteriormente.

hola de nuevo siendo asi entiendo que no se necesita el dni del antiguo dueño pues al por el acta notaria , gracias por todo saludos.

Mi Ducati 175 TS también estaba de baja por no haber hecho el canje de documentación.
Cuando pedí el informe tampoco lo tenían informatizado y me dijeron que lo habían de buscar "a mano". Tardaron tres meses en encontrarlo, pero lo hicieron.
Mucho me temo que esa labor es un auténtico rollo, y o bien no hay suficientes funcionarios que dedicar a dicha búsqueda, o los que hay prefieren dedicarse a otras cosas...
Además es una información que se encuentra duplicada en tráfico y en industria. Es allí donde han de pedir la calca para comprobar el número de bastidor cuando te hagan la ficha técnica.