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Re: ojo con helvetia

Publicado: 14 Abr 2012, 20:46
por Eduardo
Que nunca llueve a gusto de todos esta claro, personalmente yo tengo aseguradas con Helvetia 7 motos clasicas y 2 coches clasicos, no fueron todas de golpe, empece con 2 y segui con mas motos y despues los coches. Siempre me ha respondido con celeridad y me ha solucionado los problemas que me han podido surgir, fidelizandome como cliente. Yo estoy muy contento de su trato.

Eduardo Fernandez Fenollosa.
Castellon.

Re: ojo con helvetia

Publicado: 14 Abr 2012, 21:23
por ferdelrio
Personalmente, cuando me decidí asegurar algún los coches y las motos, antes de nada hablé con Alberto de Helvetia por su cercanía a lamaneta, pero no terminé haciendo los seguros, porque en SegurClassic me mejoraron el precio. Debo de decir, que, aunque el trato, atención y cortesía de Alberto fué muy buena, la de Montse de S.C. fué mayor...

Re: ojo con helvetia

Publicado: 14 Abr 2012, 21:56
por taglioni
Yo tampoco he tenido problemas con Helvetia. Para la contratación de las pólizas todo han sido facilidades y rapidez.
No te tenido ningún parte que hacer y por tanto tampoco puedo opinar sobre ello, pero en cuanto a las gestiones iniciales un 10.

Re: ojo con helvetia

Publicado: 15 Abr 2012, 11:03
por cincohierros
Bueno, como conozco a los dos estoy seguro de que razon o por lo menos parte cada uno la tiene.
De Alberto no puedo decir mas que cosas buenas hasta la fecha asi como de Helvetia.
El acuerdo con La Maneta fue una operacion magnifica que nos reporto a todos un beneficio claro no solo a los que aseguramos con ellos si no a todos los demas asegurados en otras compañias que decian que -tampoco era para tanto- pero que los precios bajaron casi automaticamente. Tambien hay que decir si sirve de algun descargo, que yo creo que no, el hecho de que estamos hablando de una poliza de moto moderna y no de las del acuerdo de clasicas.
De Vicente (dbenito) no puedo decir que lo que dice es incierto porque es asi, de repente un dia vas a sacar tu moto y descubres que estas sin seguro. Y la cosa no es banal, que ir sin seguro eran ya hace unos años 1200 € quizas actualmente sean mas y media docenita de puntos.
Todo eso si te para la Guardia Civil, no quiero pensar en si te sales y arrasas un puesto de melones y tienes la mala suerte de matar al perro del melonero. :roll: Quien paga en un caso asi? Helvetia?? o el pobre cliente que se creia que tenia su seguro esperando a que viniera el recibo que nunca llegó?
Espero que podais hablar y aclarar porque se ha producido esto y si estais a tiempo de arreglarlo y compensarlo de alguna manera.

Re: ojo con helvetia

Publicado: 15 Abr 2012, 11:21
por M.V.
Tengo dos coches clásicos con Helvetia, a través de Alberto, y todo han sido facilidades, profesionalidad y buen trato.
Saludos.

Re: ojo con helvetia

Publicado: 15 Abr 2012, 16:15
por ilegal
Yo tengo un ciclomotor con Helvetia. En Enero del año pasado tuve un accidente, me llevaron por delante en un cruce. Como Helvetia tiene convenio con la compañía del contrario es la responsable de pagar mi hospitalización y mis secuelas( ligamentos cruzado anterior, lateral interno y menisco de rodilla izquierda).

Tengo el juicio el 21 del mes que viene por la baja( soy autónomo) y las secuelas.... :roll:

Re: ojo con helvetia

Publicado: 15 Abr 2012, 16:27
por KalatrabaTeamCross
Yo he tenido motos con Helvetia mediante el Sr. Alberto Rozadillas y le doy un 10 a Alberto pero un aprobado justito para Helvetia.

Las razones son simples y claras:

1.- La compañía no hace descuentos por el número de pólizas o al menos a mí no me los han ofrecido. No es lo mismo tener 2 pólizas que 10.

2.- El mercado del seguro clásico cada vez acorta más la edad necesaria para la contratación de dicha modalidad. Actualmente la mayoría de las compañías especializadas en clásicos tienen como límite 1992 como fecha de primera matriculación independientemente de la cilindrada, potencia, etc... e incluso algunas compañías 1997. Esto es un dato muy importante para algunos usuarios como es mi caso. Helvetia actualmente tiene como tope 1987... :roll:

Pero insisto... ALBERTO ROZADILLAS UN 10!!

Re: ojo con helvetia

Publicado: 15 Abr 2012, 20:01
por dbenito
vamos a ver señores,yo de alberto no tengo quejas ,eldia que me di cuenta que no tenia seguro fue el que me lo dijo y me pregunto que si no me habie llegado una carta de helvetia comunicandomelo,por otro lado con la sr tuve que llamar al grua y sin ningun problema

para alberto si que hablamos por telefono cuando te llame,si no es por que hablamos no tendria la explicacion que tu me diste tambien te dire que me llego rapido el certificado de no siniestralidad que te solicite

yo lo unico que he pretendido con este post es informaros de un problema que me ha pasado con helvetia y no con alberto que cuando le he nacesitado ha respondido,saludos a todos

Re: ojo con helvetia

Publicado: 19 Abr 2012, 00:27
por neno
Actualmente tengo 4 motos aseguradas propias con Alberto y otras pocas más que he hecho a amigos mios,la verdad es que todo muy bien, muy correcto en el trato,amable...no puedo tener queja alguna, pero claro ,es normal que ante un volumen tan grande pueda haber esos olvidos,traspapeleos etc etc .."normales" ,lo jodido es que le toque a uno mismo y de ahi las quejas....no entiendo mucho de productividades,porcentajes de clientes satisfechos o no ,pero si de 3000 polizas solo hay (por decir una cantidad) 5 "desatendidos" o "defraudados" o "decepcionados" por el servicio creo que es un servicio muy efectivo...

saludoss

Re: ojo con helvetia

Publicado: 19 Abr 2012, 11:29
por XaviSR
pues en mi caso hace un año cambié un Gordini por una Vespa... el Gordini lo tenía asegurado con Helvetia... y le envié un email diciéndole que cancelaba el seguro porque el Gordini ya no lo tenía... hace poco hizo 1 año y me pasaron el recibo del Gordini a lo que yo lo devolví y se lo dije a Alberto... ningún problema!!!

ahora mismo solo tengo asegurada la Impala, que es la única que sale a la calle... un saludo :)